導入・操作ガイド

まずは店舗のアンケートを用意し、回答が保存される流れを確認してください。

利用前に確認

運営者が自分の店舗を登録する必要はありません。顧客店舗ごとに専用URLと管理画面を使います。
AI生成はOpenAI APIのクレジットを使用します。クレジットが不足した場合は生成できません。
Google連携はAPI権限と店舗の管理権限が必要です。接続設定だけで審査承認済みとは判断できません。
メール・LINEの自動送信は未接続です。配信予定を保存しても送信されません。

STEP 1
運営者が店舗を招待
運営管理の「契約店舗を招待」で、店舗名と担当者のメールアドレスを登録します。「案内文をコピー」または「メール下書きを開く」で担当者へ案内できます。招待メールは自動送信されません。
STEP 2
店舗担当者が初期登録
招待と同じメールのChatGPTアカウントでログインし、店舗名・業種などを登録します。Googleの接続は後からできます。従業員招待の場合は店舗を新しく作らず、管理画面から参加します。
STEP 3
専用アンケートを用意
管理画面の「アンケート」で質問と選択肢を確認します。必要なら言語ごとに編集して保存します。「店頭用QRを印刷」で店頭用の用紙を用意できます。専用URLは設定変更後も同じです。
STEP 4
回答・文案の流れを確認
専用URLから回答します。「戻る」で入力を修正できます。回答後に文案を確認・編集し、必要に応じて再生成・コピーします。Googleへの投稿は任意で、お客様が内容を確認して行います。動作確認用の店舗はGoogleへの送信が停止されます。
STEP 5
回答を管理
「アンケート回答」で日付・評価・言語・コメントから検索できます。CSV保存は表示中のページ単位です。削除した回答・連絡先は復元できません。
STEP 6
Googleを接続
「口コミ媒体連携」から店舗オーナーがGoogleアカウントを接続し、管理対象の店舗を選択します。口コミを同期できるか確認します。API利用承認や管理権限がない場合は同期できません。
STEP 7
返信・投稿を確認
口コミ一覧で返信案を生成・編集し、内容を確認して送信します。「AI投稿」で事実を入力して文案を作成し、下書きを保存します。Googleへの即時投稿・日時指定は接続後に選べます。送信が不明な場合は再送せずGoogleの状態を確認します。
STEP 8
分析・レポートを活用
口コミ分析ではGoogle口コミ・アンケートの対象を選択できます。AIの提案は根拠のコメントと照合してください。レポートは保存済み分の集計です。Google全件の月別推移や検索順位の実測とは異なります。
STEP 9
AIO対策を進める
「AIO対策」で自社サイトの公開URLを入力し、取得権限を確認して診断します。根拠と改善案を確認し、必要ならFAQを作成・編集します。内容確認にチェックして保存すると、FAQ本文のHTMLとJSON-LDを書き出せます。同じFAQ本文と構造化データを自社サイトに設置してください。「AI検索の掲載確認」では検索付きAPI回答の店舗名言及・URL引用を観測できます。

よくある問題

ログインしたのに店舗が表示されない: 招待と同じメールでログインしているか確認してください。通信エラーの場合は再読み込みします。運営者は運営管理画面へ進みます。
アンケートが開けない: 一般のトップURLではなく、その店舗の「アンケート」に表示された専用URLまたはQRを使います。店舗情報を保存してから開いてください。
Google同期・投稿ができない: GoogleのAPI利用承認、接続アカウントの店舗管理権限、対象店舗の選択を確認してください。動作確認店舗からは実投稿できません。
AIが生成できない: AI接続設定、APIクレジット、店舗の回数上限を確認してください。回答内容は保持して再試行できます。アンケートに編集用文案が表示された場合はAI生成結果ではありません。

機能と利用条件

店舗招待・初期設定

運営者が招待し、顧客が自分の店舗を登録します。運営者自身の店舗登録は不要です。

アンケート・QR

店舗専用URL、4言語、質問編集、戻る操作、QRの印刷に対応しています。

AI口コミ文案

回答を保存後、AI文案を編集・再生成・コピーできます。Google投稿はお客様が行います。

回答管理

全期間の検索、日付・評価・言語の絞り込み、ページ切替、ページ単位のCSVに対応しています。

口コミ返信・投稿

Google接続後に同期・返信・日時指定投稿ができます。API利用権限と店舗選択が必要です。

AI分析・翻訳

保存した口コミ・回答、任意回答の居住国・地域別コメントを根拠付きで分析し、選択した口コミを翻訳できます。

AIO対策・FAQ作成

公開した自社サイトの1ページを9項目で診断し、根拠と改善案を表示します。本文を根拠にFAQを作成・編集・確認保存し、HTMLとJSON-LDを書き出せます。設置は自社サイト側で行います。整備スコアはAI掲載率や順位ではありません。

CRM・販促準備

同意済みメールの保存、CSV、配信停止・お客様専用の停止URL、クーポン抽選・お客様専用URL（4言語）、配信文案の保存に対応しています。

スタッフ・レポート

店舗ごとの権限制御、保存データの月別集計とCSVに対応しています。

追加対応が必要な機能

AI検索の表示観測・Google集客データ

検索付きAPI回答の店舗名言及・URL引用・競合比較と、Googleの表示・電話・経路・サイトクリック・検索語を取得・保存します。実接続の確認が必要です。AIアプリ画面の掲載率や売上の推計ではありません。

メール通知・自動販促

メールの実送信・Gmail到達を確認済みです。LINE公式アカウントの接続、同意・停止・予約・来店後・通知を実装しました。LINEの本番接続と新しい定期処理の確認が必要です。

Instagram・他口コミ媒体

Instagramの接続確認・送信準備・公開・履歴、他媒体の権限付きデータ取込を実装しました。OAuth認可画面・新規本文と、所有者が有効化した静止画1枚のGoogle転記を実装しました。Tripadvisorは既存Partner APIで最新5件の取得に対応します。Meta承認・アプリ設定、定期実行・他媒体の自動同期は未接続です。

順位計測・順位レポート

既存DataForSEOアカウントからGoogleマップ順位を取得・保存・比較する処理を実装しました。測定地点とPlace IDを設定し、取得元の接続が必要です。

売上貢献キーワード

期間・照合方法・取得元を揃えた登録売上を比較できます。予約・CRMのWebhook受付、イベント重複防止、返金対応の日別売上集計を実装しました。既存サービスから送る設定が必要です。

ローカルガイド分析

公式に取得可能なデータの確認が必要です。現在はレベル・影響度を取得していません。

複数店舗・管理画面の多言語化

最大20店舗の追加・切替・店舗別権限・実データの横断集計に対応しています。定型UIの4言語切替・AI翻訳の保存に対応しています。未翻訳部分は日本語で表示します。実際の全訳と外部配信は接続後に検証が必要です。